Envío
Todos nuestro envíos se realizan empleando correo certificado y urgente (1a clase, 3-4 días laborales) desde nuestra sede en Barcelona.
Los gastos de envío se calculan de acuerdo con las tarifas oficiales del servicio de Correos de España. Dichas tarifas se basan en el peso del paquete/orden. The Moonfish Group® no obtiene ningún beneficio de los gastos de envío.

Compradores Internacionales
También se realizan envíos al resto del mundo, pero The Moonfish Group® no puede responsabilizarse de cualquier impuesto, tasa o cargo aduanero inesperado, aplicables por cualquier otro país fuera de la Unión Europea o Suiza.

Política de Devoluciones
Las leyes de la Unión Europea conceden al comprador el derecho a cancelar su pedido dentro de los primeros siete días desde la recepción del mismo. The Moonfish Group® extiende este derecho a cuatro semanas, sin ninguna objeción a la devolución del precio del producto, si el comprador no se siente totalmente satisfecho con su compra, con la condición que nos sea devuelta lo antes posible.

Otros
Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo en satisfacer todos nuestros pedidos, pero en casos extraordinarios tales como no disponer de stock en ese preciso momento, nos pondremos en contacto con usted para informarle del retardo esperado o sugerirle un producto alternativo.